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ETF-INVESTMENT

Depotverknüpfung fehlgeschlagen? Daran könnte es liegen…

Du hast versucht Dein Portfolio mit getquin zu verbinden und hat nicht funktioniert? Wir haben die häufigsten Problemverursacher für Dich zusammengetragen damit Du schnellstmöglich die Vorteile der getquin App vollständig ausschöpfen kannst.

Probiere in jedem Fall zunächst die folgenden Lösungsmöglichkeiten aus:

1. Prüfe bei der Suche nach Deiner Depotbank in der Suchmaske, dass der BIC mit dem BIC Deiner Depotbank übereinstimmt. Bei Comdirect beispielsweise gibt es mehre BICs:

2. Achte darauf, dass Du Deine Zugangsdaten richtig eingibst. Ein Indikator dafür, dass sie falsch eingegeben wurden ist, dass Du nach der Eingabe nicht nach einem Legitimationsverfahren gefragt wurdest.

3. Aktiviere den Incognito-Modus/privaten Surfmodus und versuche es noch einmal. Die meisten Probleme technischer Natur lassen sich so ausschließen.

4. Logge Dich aus der App aus und melde Dich wieder an.

Sollte die Depotverknüpfung trotzdem fehlschlagen melde Dich gerne bei uns per Mail über info@getquin.com– wir helfen Dir gerne!